Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie My Store (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website medvibe.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienstleistungen“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Webseitenbesucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf eine der Dienstleistungen stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf eine der Dienstleistungen zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienstleistungen anzubieten, erheben und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen erhoben, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.

Neben den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir Informationen, die wir über Sie erheben, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienstleistungen bereitzustellen, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienstleistungen nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, betreffen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienstleistungen übermitteln, können Folgendes umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Konto-Informationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen.
Kundenservice-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in Kommunikation mit uns einfügen, z.B. beim Versenden einer Nachricht über die Dienstleistungen.

Einige Funktionen der Dienstleistungen erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir durch Cookies erheben

Wir erheben auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen („Nutzungsdaten“). Dazu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen und Ihr Konto, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:

Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder darauf klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Dienstleistungen oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungs-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Drittanbieter-Websites und -Links.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Einkäufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und aufrechtzuerhalten, um den Versand zu arrangieren, Rückgaben und Umtausch zu erleichtern und um es Ihnen zu ermöglichen, Bewertungen zu posten.

Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z.B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie verantwortlich dafür, Ihre Kontodaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies ist in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen effektiv zu antworten, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Stores auf medvibe.de verwenden, siehe https://www.medvibe.de/about-cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um Ihre Handlungen und Präferenzen zu merken), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Dienstleistungen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, um die Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und einige der Dienstleistungen, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, möglicherweise nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sein könnten. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie offenlegen. Solche Umstände können umfassen:

Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalytik, Kundenservice, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
Wenn Sie uns anweisen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben oder anderweitig Ihre Zustimmung zur Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte geben, z.B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, um ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten (einschließlich um auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen zu reagieren), um alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet durch *) zu den oben in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecken offengelegt:

Kategorie Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundenservice-Informationen
Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten

Empfänger: Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundenservice-Partner und Datenanalytik-Anbieter), Geschäfts- und Marketingpartner, verbundene Unternehmen.

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Merkmale über Sie abzuleiten.

Wir haben personenbezogene Daten im vergangenen Jahr „verkauft“ und „geteilt“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) für Zwecke der Werbung und Marketing-Aktivitäten, wie folgt.

Kategorie personenbezogener Daten Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen
Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten

Empfänger: Geschäfts- und Marketingpartner

Nutzer-generierte Inhalte

Die Dienstleistungen können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu posten. Wenn Sie sich entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienstleistungen einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht garantieren, dass Parteien, die auf solche Informationen zugreifen, Ihre Privatsphäre respektieren oder sicherstellen. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten offenlegen oder erhalten.

Drittanbieter-Websites und -Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu nicht von uns kontrollierten Websites folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen teilen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienstleistungen und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte einsehbar sein. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet nicht zwangsläufig eine Befürwortung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Dienstleistungen offengelegt.

Datenschutz von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie wissen wir nicht, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „geteilt“ oder „verkauft“ haben (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise nicht während der Übertragung gesichert. Wir empfehlen, dass Sie uns keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kanäle übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto aufrechtzuerhalten, die Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Optionen

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage gesetzlich zulässig ablehnen.

Recht auf Zugriff/Kenntnis: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie halten, einschließlich Details zu den Arten, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie aufbewahren, löschen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie aufbewahren, berichtigen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie halten, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder das Teilen oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu veranlassen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „teilen“ oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der „gezielten Werbung“ abzulehnen, wie im geltenden Datenschutzrecht definiert. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit dem Global Privacy Control-Opt-out-Signal besuchen, abhängig von Ihrem Standort diese als Aufforderung betrachten, den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie zur Besuch der Website verwenden, zu unterbinden.
Recht zur Einschränkung und/oder zum Widerspruch gegen die Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu veranlassen, die Nutzung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das zu beschränken, was erforderlich ist, um die Dienstleistungen zu erbringen oder die von einem durchschnittlichen Verbraucher erwarteten Waren bereitzustellen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wo wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Recht auf Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von diesen abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails angegebene Abmeldefunktion verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, wie z.B. solche über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie gemacht haben.

Sie können diese Rechte ausüben, wo angegeben, auf unserer Website oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir auf Ihre Anfrage eingehen. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, müssen wir sicherstellen, dass der Vertreter nachweist, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage zeitnah reagieren, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übermitteln, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Personal und Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als ausreichend schützend eingestuft wurde.

Kontakt

Falls Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns.